洁身器属于耐用品，一般使用寿命平均在10年左右，在这过程中难免会遇到维修保养等问题。之前，不少顾客有问题或需要维修，销售商不懂技术，一点小问题都要转到生产厂家，一级一级的转接申请的繁琐过程。很多时候要把产品寄回厂家处理，来来回回少说也要半月二十天的，有的甚至要几个月也解决不了，给顾客造成很大的麻烦。
    针对这种情况，内曼马库斯智能马桶在各地设有专门的售后服务机构，有专业的技术人员负责，随时为客户服务指导，顾客有疑问需要，只要拨打服务电话，24小时内免费上门安装调试，指导使用，解决疑问，为顾客节省了时间，也减少了不必要的麻烦。用顾客的话说：用内曼马库斯智能马桶没有后顾之忧，心里踏实。

A、专职的技术人员

   专职负责安装试用，产品技术指导，产品售后维修保养等，

B、专职的客服人员

   随时接听咨询电话，指导顾客使用操作，解决顾客使用过程中遇到的问题